Términos y condiciones

Última actualización: 17 de julio de 2026 · Versión 3.0

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de TestiumLabs y de las aplicaciones publicadas por la compañía (las «Apps» y, junto con el sitio, el «Servicio»). Al usar el Servicio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, no lo utilices.

1. Identificación del titular

2. Objeto del Servicio

El Servicio ofrece herramientas de preparación de procesos selectivos y exámenes de acceso: bancos de preguntas, simulacros con formato de convocatoria, explicaciones, estadística por temas y planificación. El Servicio tiene finalidad formativa y de práctica. No constituye asesoramiento oficial ni sustituye a las bases de la convocatoria, y no garantiza la obtención de plaza, aprobado o calificación alguna, que dependen de factores ajenos a TestiumLabs.

3. Registro y cuenta

Para acceder a determinadas funciones debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tu representante legal.

4. Licencia de uso

TestiumLabs te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con fines particulares y no comerciales. Queda prohibido, salvo autorización expresa:

• copiar, reproducir, distribuir o poner a disposición de terceros el contenido del Servicio;
• realizar extracción o reutilización sistemática de preguntas o contenidos («scraping»);
• descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente;
• usar el Servicio para crear productos o servicios competidores;
• alterar, eludir o interferir en las medidas de seguridad o en el funcionamiento del Servicio.

5. Propiedad intelectual e industrial

El Servicio, su software, diseño, textos, explicaciones y el banco de preguntas propio son titularidad de TestiumLabs o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Las denominaciones de organismos, cuerpos y convocatorias (p. ej., Mossos d'Esquadra, Correos, MIR, EIR, PIR, FIR) se emplean únicamente con fines identificativos y descriptivos. TestiumLabs no está afiliada, patrocinada ni respaldada por dichos organismos, y las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Contenido, exactitud y reporte de erratas

Elaboramos y revisamos el contenido con diligencia, pero puede contener errores o quedar desactualizado respecto de cambios normativos o de la convocatoria. El contenido se ofrece con fines de práctica y no debe tomarse como fuente oficial. Puedes comunicarnos erratas desde la propia App o en soporte@testiumlabs.com; el equipo editorial las revisa y corrige cuando procede.

7. Compras, suscripciones y pagos

Algunas funciones pueden requerir una compra única o una suscripción. Cuando así sea, la contratación, el cobro y la renovación se realizan a través de Apple App Store o Google Play y se rigen también por las condiciones de dichas plataformas. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con la antelación que indique la tienda; la gestión y cancelación se efectúan desde tu cuenta de Apple o Google. Los reembolsos se tramitan conforme a las políticas de la tienda correspondiente.

Derecho de desistimiento: como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, si solicitas el acceso inmediato y aceptas expresamente la pérdida del derecho de desistimiento, este no será aplicable una vez iniciada la prestación, conforme al art. 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8. Disponibilidad y cambios del Servicio

Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, avisando cuando el cambio sea relevante.

9. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Dentro de lo permitido por la ley, TestiumLabs no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones ni que se adapte a un fin particular. Esta cláusula no limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los usuarios consumidores.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, TestiumLabs no responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad (incluido el resultado en un proceso selectivo). La responsabilidad total de TestiumLabs frente al usuario por el uso del Servicio se limitará al importe efectivamente abonado por este en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (dolo, daños personales o derechos imperativos del consumidor).

11. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros sobre los que TestiumLabs no tiene control ni responsabilidad. El acceso a ellos es bajo tu responsabilidad y se rige por sus propias condiciones.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o haces un uso fraudulento o abusivo del Servicio. Tú puedes dejar de usarlo y eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver Soporte).

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

14. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha; el uso continuado tras la publicación implica su aceptación.

15. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por la legislación española. Para los usuarios consumidores serán competentes los juzgados de su domicilio conforme a la normativa de consumo. Para el resto de usuarios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [localidad del domicilio social]. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Nulidad parcial

Si alguna cláusula se declarara nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido y dicha cláusula se sustituirá por otra válida que respete su finalidad.

17. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos: hola@testiumlabs.com.